Visi:

 Menjadi BUMD air minum yang moderen, maju, dan sejahtera

Misi:

1. Menyediakan pelayanan air minum aman dan terjangkau untuk masyarakat dengan menerapkan teknologi informasi terkini berwawasan lingkungan berkelanjutan

2. Melaksanakan Good Corporate Governance dengan penguatan sistem pengawasan internal dan sumber daya manusia yang berkualitas

3. Memperluas cakupan wilayah layanan dengan menekan tingkat kehilangan air

4. Meningkatkan pendapatan asli daerah dengan melaksanakan tata kelola keuangan yang akuntabel

5. Memperkokoh peran dan sinergitas dengan stakeholder