Menjadi Perusahaan Air Minum yang Unggul, Modern,
dan Berdaya Saing

1. Meningkatkan kualitas pelayanan.

2. Menekan tingkat kebocoran air, baik fisik maupun non fisik.

3. Sistem pengelolaan keuangan yang akuntabel.

4. Meningkatkan kemampuan SDM yang professional.

5. Memperkuat keseimbangan peran antar stakeholder.